FAQ - Häufige Fragen

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Das Kino öffnet täglich 30 Minuten vor der ersten Vorstellung. In der Regel ist das 14:30 Uhr wochentags und 12:30 Uhr am Wochenende. Zu Ferienzeiten und an Feiertagen öffnet das Kino früher, in der Regel um 12:30 Uhr, im Sommer zur Hochsaison bereits gegen 10:30 Uhr. Orientieren Sie sich einfach an den ersten Programmzeiten des Tages.
Wir wechseln unser Programm wöchentlich. Eine Kinowoche geht immer von Donnerstag bis Mittwoch. Montags erstellen wir das neue Programm. Ab Montagnachmittag können Sie auf unserer Homepage das neue Programm einsehen.
Tickets können ausschließlich gekauft werden, entweder online oder vor Ort an der Kinokasse. Reservierungen nehmen wir nur für Gruppen ab 15 Personen und Rollstuhlfahrer an, bitte melden Sie sich per E-Mail: info@uc-kino-ruegen.de
Nein, die Ticketkategorie „Insulaner“ gilt ausschließlich für Einheimische ab 16 Jahren mit Erstwohnsitz auf der Insel Rügen gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises. Kurkarteninhaber der Ostseebäder Sellin, Göhren und Mönchgut erhalten vor Ort an der Ticketkasse gegen Vorlage einer gültigen Kurkarte einen Rabatt in Höhe von einem Euro auf die Ticketkategorie „Normal“. Online ist diese Rabattierung nicht möglich.
Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte erreichen das Kinofoyer über den Fahrstuhl vom großen Parkplatz aus (gegenüber Burger King). Dort können Sie klingeln, damit Ihnen geöffnet wird. Bitte um etwas Geduld! Die Kinosäle 5 und 6 sind direkt und ebenerdig mit dem Rollstuhl zu erreichen. Die restlichen Saaleingänge verfügen über ca. 10 Treppenstufen. Rollstuhlfahrer können sich gerne vorab melden, damit wir Sitzplätze am Gang reservieren – entweder per E-Mail an info@uc-kino-ruegen.de oder telefonisch unter 040 55 55 5 88 673 . Eine rollstuhlgerechte Toilette ist vorhanden. Unsere Mitarbeitenden stehen jederzeit gerne zur Verfügung.
Onlinetickets können Sie bis 5 Minuten vor Vorstellungsbeginn stornieren. Nutzen Sie dafür den Stornolink in Ihrer Buchungsbestätigung von Kinoheld. Vor-Ort-Tickets sind ebenfalls bis kurz vor Vorstellungsbeginn stornierbar.
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular , per E-Mail an info@uc-kino-ruegen.de oder telefonisch unter 040 55 55 5 88 673 . Bitte teilen Sie uns mit, um welchen Gegenstand es sich handelt und welche Vorstellung Sie besucht haben.
Wenn Sie einen 3D-Film gebucht haben, erhalten Sie die Brille beim Entwerten des Onlinetickets am Einlass oder beim Ticketkauf an der Kasse. Die 3D-Brille kostet einen Euro. Sie können die Brille mehrfach nutzen oder eigene Brillen mitbringen. Unsere Mitarbeitenden prüfen gerne die Kompatibilität.

Preise:
3D-Brille Normal: 1,00 €
3D-Brille Kind: 1,00 €
3D-Brille Clip-On: 4,90 € (ideal für Brillenträger)